¿Cómo enseñar a decir “lo siento”?

Si debiera escoger una de las acciones más difíciles para el ser humano, ese sería el acto de pedir perdón. Y no me refiero a un “perdón” cordial y automático, de esos que muchas veces se dicen por salir del paso, sino al auténtico y al sentido. El verdadero perdón requiere mucha inteligencia emocional y […]